Слово «обращайтесь» в русском языке относится к категории глаголов. Глаголы — это часть речи, которая обозначает действие или состояние и выражает время, наклонение и другие грамматические значения.
Глагол «обращаться» относится к группе непереходных глаголов, которые обозначают действия, происходящие без прямого объекта. В данном случае, глагол «обращаться» означает обратиться к кому-то с просьбой или вопросом.
«Обращайтесь» представляет собой повелительное наклонение глагола «обращаться» во множественном числе. В такой форме глагола не выражается ни время, ни лицо, но данная форма используется для призыва к кому-то обратиться за помощью, консультацией или рекомендацией.
Повелительное наклонение в русском языке используется для выражения приказа, призыва, просьбы или совета. Это неперсональное наклонение, оно не имеет связи с определенным лицом, на которое оно направлено.
Таким образом, «обращайтесь» является глаголом повелительного наклонения, который призывает к кому-то обратиться за помощью, консультацией или рекомендацией. Глаголы являются важной частью речи, которые помогают выражать различные действия и состояния.